Puskesmas Bandar Siantar Perkuat Pelayanan Inklusif, Pastikan Akses Kesehatan Ramah untuk Semua
Bandar Siantar.sumutpos.id – Puskesmas Bandar Siantar terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang inklusif, ramah, dan tanpa diskriminasi bagi seluruh lapisan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui penyediaan berbagai fasilitas aksesibilitas fisik guna mendukung pelayanan bagi kelompok berkebutuhan khusus.
Kepala Puskesmas Bandar Siantar, Sri Dewi, S.Keb, menyampaikan bahwa pelayanan kesehatan harus dapat diakses oleh semua orang, tanpa terkecuali, termasuk penyandang disabilitas, lansia, ibu menyusui, anak-anak, serta masyarakat dengan kebutuhan khusus lainnya.
“Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang ke Puskesmas Bandar Siantar merasa diterima, dilayani dengan baik, dan mendapatkan hak kesehatan secara setara. Pelayanan kesehatan tidak boleh membeda-bedakan latar belakang, kondisi fisik, maupun keterbatasan yang dimiliki seseorang,” ujar Sri Dewi.
Sebagai bentuk nyata pelayanan inklusif, Puskesmas Bandar Siantar telah menyediakan sejumlah fasilitas pendukung, di antaranya jalur pemandu, area parkir khusus, jalur landai, area dan loket prioritas, toilet disabilitas, ruang laktasi, area ramah anak, serta alat bantu mobilitas berupa kursi roda dan tongkat. Seluruh fasilitas tersebut dirancang untuk memudahkan akses dan meningkatkan kenyamanan pasien selama mendapatkan layanan kesehatan.
“Fasilitas ini bukan hanya pelengkap, tetapi merupakan bagian dari komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang bermartabat dan berkeadilan. Kami ingin memastikan bahwa tidak ada masyarakat yang merasa terhambat atau terpinggirkan saat membutuhkan layanan kesehatan,” lanjutnya.
Sri Dewi juga menekankan bahwa selain peningkatan sarana dan prasarana, pihaknya terus mendorong seluruh petugas untuk mengedepankan sikap ramah, empati, dan profesionalisme dalam melayani masyarakat.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal fasilitas, tetapi juga tentang sikap petugas. Kami berupaya membangun budaya pelayanan yang humanis, ramah, dan penuh kepedulian, sehingga masyarakat merasa aman dan nyaman saat berobat di Puskesmas Bandar Siantar,” tegasnya.
Dengan berbagai upaya tersebut, Puskesmas Bandar Siantar berharap dapat menjadi pusat pelayanan kesehatan yang inklusif serta menjadi contoh dalam penerapan pelayanan publik yang ramah dan berorientasi pada hak asasi manusia.
Karena pada prinsipnya, kesehatan adalah hak setiap orang, tanpa terkecuali.// DEDI SINAGA